Politique de Retour

Politique de retour et d’échange

- Le retour ou l’échange d’un produit est un droit pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous offrons sur notre boutique.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

- Les retours ou les échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d’origine lorsqu’il est acheté et emballé dans son emballage d’origine.

- Retour dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours suivant la date d’achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l’adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu’il puisse être remplacé par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou présente un certain défaut, ou il n’est pas utilisé conformément à l’accord.

- Le montant est restitué intégralement au client si le produit qu’il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients quant à l’utilisation des produits, ce que nous n’avons pas mentionné sur la page produit de notre site Web.